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A sensação de navegar indefinidamente pelos catálogos de streaming sem encontrar nada interessante tornou-se uma experiência universal entre usuários da Netflix. Este fenômeno, conhecido tecnicamente como “paradoxo da escolha”, representa um desafio sistêmico na arquitetura de informação de plataformas com vastos repositórios de conteúdo. A fadiga de decisão resultante não decorre necessariamente da ausência de … Ler mais